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取消 VIP 方案及自动续订

取消 VIP 方案及自动续订

逐月订阅方案的用户,可以随时取消自动续订。如需取消,请以站上客服信箱联系,或私讯 Facebook 粉丝页,表明您的温度 ID 及需要取消续订即可。

目前由客服人员逐笔协助确认与处理。取消完成后,系统会寄送通知信至您的验证信箱,作为取消成功的确认记录。收到通知信即表示取消已经完成,您不需要再进行任何操作。

取消续订后,您仍可在 VIP 有效期限内继续使用所有 VIP 功能;到期后,系统便不会自动续订,账号也会自动恢复为免费版。

请放心,取消订阅不会影响您原有的日记内容,包含文字、照片、视频、歌曲与贴图,都会继续保存在温度日记,您可以随时重温过去的生活记录。

请留意,取消申请最迟须于订阅到期前 24 小时提出,以避免系统自动扣款下期费用。

若您购买的是储值方案,到期后账号将自动恢复为免费版。由于储值方案不会自动续订,也不会产生后续扣款,因此不需要另外申请取消。



※ 首购 30天不满意退款保证须知:
1.首次购买的用户,自购买日起算 30天内可申请退款(非首购、超过 30天则不适用此保证)。
2.如申请将款项退还至原先使用的信用卡;若以 ATM 汇款/超商代码缴款等方式储值,请提供您的银行账号,以供我们将款项汇入(仅适用于台湾)。
3.退款后,约需 2周至 1个月才会显示于您的信用卡帐单中,请径行留意。
4.数字兑换卡(序号)不适用此保证。